KURS ONLINE:
Naucz się pozyskiwać klientów biznesowych w formule 1 na 1 metodą zdalną
- Odbierz dostęp do kursu
- poznaj sprawdzone procesy i metody pozyskiwania klientów biznesowych na odległość - przy wykorzystaniu telefonu, maila i social media,
- skorzystaj z gotowych skryptów sprzedażowych,
11
skryptów sprzedażowych do szybkiego wdrożenia
54
lekcji VIDEO instruktażowych
6 h +
nagrań, w których krok po kroku omawiam jak prowadzić proces sprzedaży metodą zdalną
W czym pomoże Ci ten kurs online?
Kliknij na + i sprawdź, jakie rozwiązania otrzymasz:
Taka sytuacja występuje, gdy model rozmowy telefonicznej jest niedopasowany do potrzeb klientów biznesowych.
W tym kursie online krok po kroku poznasz strukturę rozmowy telefonicznej, która pozwoli Ci osiągnąć cele rozmowy i przejść do następnego etapu procesu sprzedaży.
Zastanów się czy kierujesz swoje działania do właściwych klientów biznesowych I rozmówców.
W tym kursie online pokażę Ci jak dokonać segmentacji klientów, wybrać właściwych rozmówców I jak przygotować się do rozmowy z nimi, aby osiągnąć założone cele w procesie sprzedaży.
Na wyniki sprzedaży wpływają: dobrze wykonana selekcja klientów, umiejętności komunikacji z klientami i organizacja pracy w sprzedaży.
W tym kursie online poruszymy wszystkie te obszary. Dowiesz się jak przygotować proces sprzedaży metodą zdalną, poznasz schematy i modele rozmów telefonicznych. Dowiesz się, do kogo kierować działania sprzedażowe i jak zorganizować pracę w sprzedaży.
Pytanie, na którym etapie sprzedaży zostało umówione spotkanie, jaką klient ma motywację i jak to zostało zorganizowane. Wiele rozmów można przeprowadzić telefonicznie.
W tym kursie online dowiesz się, w jaki sposób prowadzić sprzedaż tylko metodą zdalną, a jeśli już spotkanie jest niezbędne - to w którym etapie lepiej je umówić i jak przeprowadzić.
To znaczy, że niewłaściwie zarządzasz terminami w procesie sprzedaży.
W tym kursie online zobaczysz, jak ustalać terminy rozmów z klientami. Dowiesz się, jakich konkretnie słów użyć, aby klienci sami zobowiązywali się do nawiązania relacji z Tobą w przyszłości.
Oznacza to, że klienci nie mają motywacji do rozmów. Nie widzą potrzeby.
W tym kursie online zobaczysz, w jakich sytuacjach zamykać proces sprzedaży a kiedy warto kontynuować działania sprzedażowe. Poznasz też sposoby umawiania się z klientami w taki sposób, aby klient nie przekładał rozmów
Istnieje kilka sytuacji, w których tak się może stać.
W tym kursie online zobaczysz, jak szybko zbudować wiarygodność w oczach pracownika sekretariatu, aby przekazał Ci dane osoby do kontaktu lub połączył Cię z właściwą osobą.
W sprzedaży liczy się pozyskanie informacji o potrzebach klientów I zbudowanie z nimi relacji biznesowej.
W tym kursie poznasz sposoby ograniczania czasu pisania maili i ofert, aby mieć więcej czasu na budowanie relacji z klientami.
Czy powielasz schematy rozmów innych osób, mimo, że nie lubisz pewnych praktyk?
Dobrze, że tu jesteś, ponieważ w tym kursie online dowiesz się, jakich słów używać, aby zbudować przyjemną atmosferę rozmowy i partnerskie relacje z klientami. Pobierzesz skrypty sprzedażowe i poznasz sprawdzony model procesu sprzedażowego. Zaproponuję ćwiczenia, które ułatwią Ci wypracowanie dobrych nawyków sprzedażowych.
Dlaczego powstał ten kurs ?
Ten kurs przygotowałam dla osób, które chcą zdalnie pozyskiwać klientów biznesowych, nawiązać i rozwijać współpracę biznesową na odległość. Nie ma znaczenia czy sprzedajesz usługi czy produkty. Dostarczanie produktów należy tu traktować jako usługę biznesową, polegającą na doborze produktu i przekazaniu do klienta.
Mam doświadczenie w takiej pracy jako przedsiębiorca, handlowiec oraz trener sprzedaży.
Wiem, z jakimi trudnościami mierzą się osoby, które pracują zdalnie, prowadzą rozmowy telefoniczne z klientami biznesowymi albo przez sytuację zostały zmuszone do zmiany trybu pracy.
Tworząc ten kurs odkryję przed Tobą sprawdzone w różnych branżach rozwiązania, procesy, modele rozmów telefonicznych i skrypty sprzedażowe. Pokażę Ci, jak można pracę w sprzedaży uczynić wartościową i przyjemną bez poczucia strachu przed odmowami klientów.
Niestety wielu handlowców spotyka się z tymi samymi trudnościami mimo różnych branż. Wciąż powielane są te same błędy i schematy myślowe.
Dlatego w jednym miejscu - w kursie online pt. "Zdalna sprzedaż B2B - jak pozyskiwać klientów biznesowych w formule 1 na 1" - zebrałam wskazówki, kompletną wiedzę o prowadzeniu zdalnych procesów sprzedażowych, modelach telefonicznych rozmów sprzedażowych.
Do tego w kursie online otrzymasz skrypty z rozmów telefonicznych, szablony maili, komunikatów SMS i do wykorzystania w serwisach społecznościowych.
Teraz będąc uczestnikiem kursu online możesz wdrażać sprawdzone metody samodzielnie - kiedy i gdzie chcesz - zamiast latami dochodzić do tego, co odkryjesz tutaj.
Co zawiera kurs?
Kurs składa się z 9 modułów, a w każdym z nich otrzymasz wskazówki i materiały szkoleniowe
Co znajduje się w każdym module kursu?
ZAKRES MODUŁU 1:
- Kim są Twoi klienci B2B?
- Jak ustalić właściwego rozmówcę
- Segmentacja działań na klientach
- Zarządzanie bazą klientów w procesie
Zastanowisz się nad tym, do kogo będziesz kierować działania sprzedażowe.
Wybierzesz właściwą grupę klientów, aby każdy komunikat i wszystkie działania były prowadzone do właściwych osób.
ZAKRES MODUŁU 2:
- Rodzaje procesów sprzedaży zdalnej
- Procesy wychodzące
- Procesy przychodzące
- Zarządzanie terminami w sprzedaży zdalnej
- Skrypty i schematy - jak je napisać i używać?
Poznasz rodzaje procesów przychodzących i wychodzących. To bardzo ważna część kursu, która ułatwi Ci przygotowanie własnego procesu sprzedaży.
Rozmowy telefoniczne są częścią tego procesu. W tym module zobaczysz, jakie są ich cele na każdym etapie procesu sprzedaży.
ZAKRES MODUŁU 3:
- Metody pozyskiwania informacji o rozmówcy i procesie decyzyjnym
- Model skutecznej rozmowy w celu dotarcia do właściwego rozmówcy
- Skrypt rozmowy w celu ustalenia kontaktu do właściwego rozmówcy
Otrzymasz sprawdzone w różnych branżach wskazówki na etapie prowadzenia rozmów z pracownikami sekretariatu. Dowiesz się, jak pozyskać kluczowe informacje o osobach biorących udział w procesie decyzyjnym.
Wydrukujesz skrypt rozmowy, na bazie którego możesz już pracować.
ZAKRES MODUŁU 4:
- Skuteczna struktura rozmowy wychodzącej
- Skrypt rozmowy wychodzącej pierwszej
- Kamienie milowe w rozmowach wychodzących
- Skrypt rozmowy przychodzącej
- Kamienie milowe w rozmowach przychodzących
- Rozmowy kontynuacyjne i follow-upy
Dowiesz się, od czego zacząć, jak przeprowadzić rozmowę telefoniczną krok po kroku i jakich słów używać na każdym etapie rozmowy. Zobaczysz, jak zachęcać klienta do rozmowy i jak przechodzić do następnych etapów sprzedaży metodą zdalną.
Otrzymasz gotowe skrypty do wydrukowania. Na ich bazie możesz przygotować się do rozmów telefonicznych albo przygotować swoje własne skrypty.
ZAKRES MODUŁU 5:
- Struktura maila, który wspiera proces zdalnej sprzedaży B2B
- Szablony maili - kiedy warto z nich korzystać?
- Czego unikać w pisaniu maili
- Maile do kilku osób
- Przykłady maili w procesie zdalnej sprzedaży B2B
Podpowiem, jak wykorzystywać maile, aby podnosiły skuteczność w prowadzeniu procesu sprzedaży. Dowiesz się, jak je pisać, aby były uzupełnieniem rozmów telefonicznych i ułatwiały przejście klienta do następnego etapu sprzedaży. Jakich konkretnie słów używać a czego unikać.
Ponadto otrzymasz szablony maili do szybkiego wykorzystania.
ZAKRES MODUŁU 6:
- Sytuacje, w których SMS-y przyspieszają zdalną sprzedaż
- Struktura SMS-a wspierającego sprzedaż
- Przykłady wykorzystania SMS-ów
Dowiesz się, jak SMS-y mogą ułatwiać kontakt z klientem. W jakich sytuacjach je używać i jak pisać, aby pomagały w prowadzeniu procesu sprzedaży.
Otrzymasz przykłady SMS-ów do wykorzystania na różnych etapach procesu sprzedaży.
ZAKRES MODUŁU 7:
- Skąd biorą się trudne sytuacje z klientami?
- Typowe błędy w zdalnym procesie sprzedaży B2B + sposoby rozwiązania
- Typowe błędy sprzedających w rozmowach telefonicznych + sposoby rozwiązania
- Typowe zachowania klientów B2B, na które warto się przygotować
Dowiesz się, jakich sytuacji z klientami możesz się spodziewać i jak przygotować się na nie.
Otrzymasz instrukcje, jak poradzić sobie w najbardziej typowych sytuacjach.
ZAKRES MODUŁU 8:
- Sposoby wykorzystania komunikatorów w serwisach spolecznościowych
- Cel i struktura komunikatów
- Przykłady wykorzystania komunikatorów społecznościowych
Dowiesz się, jak możesz wykorzystać serwisy społecznościowe w prowadzeniu zdalnego procesu sprzedaży.
Poznasz struktury i przykłady komunikatów do wykorzystania w social mediach w różnych sytuacjach sprzedażowych.
ZAKRES MODUŁU 9:
- Ile działań potrzebujesz wykonać, aby osiągnąć cel sprzedażowy?
- Narzędzie do badania efektywności w sprzedaży B2B
- Najlepsze godziny do kontaktu z klientami B2B
- Pracujesz zdalnie w domu? - sprawdzone sposoby na zarządzanie działaniami
Dowiesz się, jak efektywnie zaplanować swój czas na prowadzenie procesów sprzedażowych, ile godzin dziennie poświęcać na rozmowy telefoniczne.
Otrzymasz narzędzie do obliczania skuteczności sprzedażowej i badania efektywności sprzedaży.
Podsumowując:
Kurs online pt. "Zdalna sprzedaż B2B - jak pozyskiwać klientów biznesowych w formule 1 na 1" to:
9
modułów
37
lekcji VIDEO
+17
lekcji VIDEO
w 4 bonusowych
kursach online
11
skryptów sprzedażowych do szybkiego wdrożenia
Ogrom
przykładów zwrotów do wykorzystania w rozmowie z klientami w skryptach i szablonach
Lista 11 skryptów w kursie i bonusach
do pobrania i szybkiego wdrożenia
- Skrypt rozmowy z pracownikiem sekretariatu
- Skrypt telefonicznej rozmowy wychodzącej z klientem po raz pierwszy
- Skrypt telefonicznej rozmowy przychodzącej
- Skrypt telefonicznej rozmowy wychodzącej kontynuacyjnej
- Skrypt - przykłady maili
- Skrypt - przykłady sms-ów
- Skrypt - przykłady wiadomości w serwisach społecznościowych
- Skrypt - Pytania w procesie sprzedaży
- Struktura i skrypt - jak poprowadzić zdalne spotkanie z klientem
- Skrypt - przykłady maili przed i po zdalnym spotkaniu z klientem
- Sekwencja rozmowy w celu zdobycia kontaktu do nowych klientów (skrypt)
To praktyczna wiedza
którą przekazuję w kursie online a zdobyłam ją w trakcie:
19+ lat
doświadczenia w komunikacji zdalnej z klientami w obszarze obsługi klienta i sprzedaży
11+ lat
doświadczenia sprzedając zdalnie
własne usługi i produkty
11+ lat
doświadczenia jako trener sprzedaży i konsultant specjalizujący się w komunikacji i sprzedaży przez telefon
600+ godzin
spędzonych na treningach sprzedażowych wysłuchując na żywo rozmowy telefoniczne handlowców z ich klientami, udzielając wskazówek i wprowadzając zmiany w procesach sprzedaży zdalnej
Wiele
napisanych skryptów sprzedażowych i poprawionych szablonów maili dla handlowców z różnych branż
Czy masz tyle czasu?
Zdobądź dostęp do kursu na 12 miesięcy!
Jak wygląda ten kurs w Akademii Sprzedaży Zdalnej:
Zobacz film - to mniej niż 3 minuty 🙂
To jeszcze nie wszystko !
Przy zakupie otrzymasz jeszcze 4 BONUSY - dodatkowe kursy online:
ZAKRES BONUSU 1:
- Kiedy i dlaczego warto pytać?
- Pozyskiwanie informacji
- Pytania po przekazaniu oferty
- Gdy klient ma wątpliwości
- Pytania zachęcające do podjęcia decyzji
- Gdy proces sprzedaży ciągnie się
- Pytania hamujące sprzedaż
- Pytania przyspieszające sprzedaż
- Pytania o potencjalnych klientów
Dowiesz się, kiedy, dlaczego i o co pytać klientów na różnych etapach zdalnego procesu sprzedażowego.
Przygotujesz własny zestaw pytań do klientów. To pozwoli Ci jeszcze lepiej badać potrzeby klientów, odpowiadać pytaniami na pojawiające się obiekcje, prowadzić dialog z klientami i jeszcze lepiej rozumieć ich plany oraz przygotować się na negocjacje z klientem i rozmowy posprzedażowe.
ZAKRES BONUSU 2:
- W jakich sytuacjach umawiać zdalne spotkanie z klientem?
- Struktura i przebieg zdalnego spotkania z klientem
- Komunikacja e-mail przed i po spotkaniu - skrypt
Dowiesz się, w jakich sytuacjach warto umawiać zdalne spotkania z klientami, jak zachęcić klienta do rozmowy online.
Poznasz sprawdzony plan takiego spotkania oraz pobierzesz skrypt, który ułatwi Ci przeprowadzić proces umawiania i realizacji spotkania metodą zdalną w formie 1 na 1.
ZAKRES BONUSU 3:
- Formy prezentacji zdalnej
- Co powinna zawierać prezentacja pisemna
- Prezentacja oferty w dialogu z klientem
Wybierzesz formę prezentacji zdalnej, która odpowiada specyfice Twojego działania.
Krok po kroku poznasz elementy oferty, na które klienci najbardziej zwracają uwagę, decydując się na zakup usługi/produktu i wybór partnera biznesowego.
ZAKRES BONUSU 4:
- Sprawdzony i skuteczny sposób na wykorzystanie poleceń
- Sekwencja rozmowy z klientem w celu zdobycia kontaktu i polecenia
Poznasz sposób na zdobywanie poleceń od klientów, który oparty jest na obecnej współpracy.
Pobierzesz skrypt rozmowy w celu zdobycia kontaktów do potencjalnych klientów. Dowiesz się, jak pozyskać informacje o potencjalnych klientach od obecnych klientów.
Podsumowując:
Uzyskaj teraz dostęp do kursu i 4 bonusów
(na 12 miesięcy)
Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania
Dostępy do Akademii otrzymasz na podany przez Ciebie adres e-mail automatycznie po dokonaniu płatności online i otrzymaniu potwierdzenia z banku. Zwykle trwa to do 5 minut.
Tak, dostęp do wszystkich modułów kursu oraz bonusów – otrzymasz od razu po zakupie.
Dostęp do kursu i 4 bonusów otrzymasz na okres do 12 miesięcy od dnia zakupu.
Tak, podczas składania zamówienia zaznacz opcję „Proszę o wystawienie faktury”. Wypełnij dane.
Fakturę VAT otrzymasz na podany przez Ciebie adres e-mail do końca miesiąca, w którym dokonasz zakupu.
Tak. Jestem czynnym podatnikiem VAT.
Napisz do mnie na adres: agata@sztuka-sprzedazy.info
Zwykle odpowiadam w ciągu 24 godzin roboczych 🙂
