Naucz się rozmawiać z klientami
strategicznie i z pewnością siebie
i krok po kroku wdrażaj nowe nawyki w rozmowach z klientami,
dzięki którym przyspieszysz procesy sprzedażowe prowadzone metodą zdalną.
W czym pomoże Ci ten kurs online?
Sprawdź, jakie rozwiązania otrzymasz:
Dlaczego POWSTAŁ ten kurs?
Ten kurs online powstał, aby pomóc wszystkim osobom, które prowadzą rozmowy z klientami przez telefon, e-mail i komunikatory internetowe
oraz potrzebują szybkich i skutecznych rozwiązań, aby przyspieszyć procesy sprzedażowe prowadzone metodą zdalną, a przy tym rozmawiać z klientami z pewnością siebie, strategicznie i po partnersku
W trakcie indywidualnych szkoleń na bieżąco mogłam podawać wskazówki i modyfikacje do szybkiego wdrożenia, aby zwiększyć skuteczność i efektywność ich działań sprzedażowych.
W ten sposób handlowcy szybko i skutecznie prowadzali zmiany i uzyskiwali efekty swojej pracy.
Dlatego w jednym miejscu - w kursie online pt. "Strategie komunikacji z klientami metodą zdalną" - zebrałam wskazówki, które ułatwiły już pracę wielu sprzedającym!
Teraz możesz zajrzeć do kursu i wdrażać sprawdzone metody samodzielnie
- kiedy i gdzie chcesz
- zamiast latami dochodzić do tego, co odkryjesz tutaj.
Co zawiera kurs?
Kurs składa się z 3 modułów,
a w każdym z nich otrzymasz konkretne przykłady słów,
które warto używać w odpowiedzi na różne sytuacje
MODUŁ 1
Jak strategicznie odpowiadać na różne wypowiedzi klientów
MODUŁ 2
Jakich słów unikać i czym je zastąpić w trakcie rozmów z klientami
MODUŁ 3
Jakich słów warto używać w rozmowie z klientami, aby zbudować partnerską atmosferę współpracy
Co znajduje się
w każdym module kursu?
MODUŁ 1 czyli 15 lekcji
Chcesz z pewnością siebie, strategicznie i po partnersku rozmawiać z klientami?
W tej serii lekcji podpowiadam:
- jak zachować się strategicznie, aby skrócić proces sprzedaży
- co odpowiedzieć, aby zbudować partnerskie relacje
- jaką przyjąć postawę, aby zadbać o własne interesy
Dowiesz się, jak reagować m.in. na tego typu wypowiedzi klientów:
- 1# Czym jeszcze się zajmujesz?
- 2# Ile to kosztuje? Jaka jest cena? Poproszę o ofertę
- 3# Proszę o przesłanie oferty a ja sam się odezwę
- 4# Proszę się przypomnieć za jakiś czas
- 5# Jeszcze nie zapoznałem się z ofertą
- 6# Odezwę się jak porozmawiam z szefem
- 7# To jest za drogo
- 8# Gdy klient nie odbiera telefonu, mimo, że był umówiony
- 9# Co możemy jeszcze zmienić?
- 10# Nie jestem zainteresowany
- 5 dodatkowych lekcji =sytuacji
MODUŁ 2 = petarda! = bo aż 46 lekcji!
Chcesz zwiększyć swoją skuteczność w procesie sprzedaży i rozmowach z klientami?
W każdej lekcji poznasz błędy, które są popełniane przez wielu Sprzedających.
Dowiesz się też co zmienić, aby Twoja sprzedaż i komunikacja z klientami przy wykorzystaniu telefonu, maila stała się dla Ciebie:
- przyjemna,
- skuteczna,
- szybka.
Dowiesz się, jakimi słowami zamienić te wyrażenia – błędnie używane przez Sprzedających:
- 1# W nawiązaniu do...
- 2# W razie pytań - jestem do dyspozycji
- 3# Dzwonię, aby przedstawić ofertę.
- 4# Czy byłby Pan zainteresowany...?
- 5# Czy ma Pani czas? Czy znajdzie Pani czas?
- 6# Jakiś czas temu
- 7# Czy mogę rozmawiać z osobą decyzyjną?
- 8# Pamięta mnie Pan?
- 9# Czy mogę się przypomnieć?
- 10# Mam nadzieję, że oferta spotka się z Pani zainteresowaniem
- 36 dodatkowych lekcji = błędów do uniknięcia i zamiany wyrażeń
MODUŁ 3 czyli 3 lekcja
Poznaj Słowa Klucze - wyrażenia, które ułatwią Ci prowadzenie dialogu z klientem
W tej serii poznasz słowa i wyrażenia, które nie tylko wzbogacą Twój język sprzedaży, ale również ułatwią Ci osiągnięcie konkretnych rezultatów:
- szybsze zbudowanie dobrych relacji z klientami,
- szybsze rozwiązywanie sytuacji konfliktowych,
- skierowanie uwagi klienta na konkretny obszar rozmowy,
- pozyskiwanie kluczowych informacji od klienta.
Odkryj sprawdzone sposoby, aby:
- zaangażować klientów w dialog
- zachęcić klienta do określonego działania
- wyrażać się z pewnością siebie
- pokazywać, że wierzysz w to, co mówisz
- zachęcać do szybkiego działania
Podsumowując:
Kurs online pt. "Strategie komunikacji z klientami metodą zdalną" zawiera:
3
3 moduły kursu
64
lekcje w 3 modułach
Ogrom
przykładów zwrotów do wykorzystania w rozmowie z klientami
To praktyczna wiedza
którą zdobyłam i przekazuję w kursie online w trakcie:
18 lat
doświadczenia w komunikacji zdalnej z klientami w obszarze obsługi klienta i sprzedaży
10 lat
doświadczenia sprzedając zdalnie
własne usługi i produkty
10 lat
doświadczenia jako trener sprzedaży i konsultant specjalizujący się w komunikacji i sprzedaży przez telefon
500
godzin spędzonych na treningach sprzedażowych wysłuchując na żywo rozmowy telefoniczne handlowców z ich klientami, udzielając wskazówek i wprowadzając zmiany w procesach sprzedaży zdalnej
Wiele
napisanych skryptów sprzedażowych i poprawionych szablonów maili dla handlowców z różnych branż
Czy masz tyle czasu?
Zdalna komunikacja z klientem
jest jedną z najważniejszych kompetencji sprzedażowych
w dzisiejszych czasach
Rozszyfruj język sprzedaży !
Odbierz dostęp do kursu, aby odnaleźć klucz do prowadzenia rozmów z klientami w zgodzie z własnymi wartościami, z pewnością siebie, z poczuciem wartości tego, czym się zajmujesz!
- Odkryj pułapki sprzedażowe, które rujnują Twoją sprzedaż!
- Zobacz, jak zachęcać klientów do działania, bez kontrargumentowania i bez wywierania nacisku.
- Zadbaj o siebie w procesie sprzedaży i skończ z metodami, których nie cierpisz.
- Krok po kroku wdrażaj metody, które pozwolą Ci zbudować partnerskie relacje z klientami. Poznaj proste rozwiązania trudnych spraw.
Uzyskaj dostęp na 12 miesięcy do kursu online
To jeszcze nie wszystko !
Przy zakupie otrzymasz jeszcze 2 BONUSY:
Roczny dostęp do 2 kursów online:
BONUS NR 1
KURS ONLINE: "Język korzyści"
Używanie języka korzyści to już konieczność, aby:
- zainteresować klienta na stronach internetowych, w ofertach, w mailach, sms-ach, komunikatorach i w rozmowach telefonicznych,
- Twoi potencjalni klienci uwierzyli jaką mają już teraz wartość współpracy z Tobą.
To narzędzie – bardzo przydatne w prowadzeniu dialogu z klientem – które ułatwi Ci zaangażowanie klientów do rozmowy czy określonego działania.
Wystarczy tylko, że zaczniesz stosować 4 reguły mówienia językiem korzyści omówione w tym kursie.
W trakcie tego kursu dowiesz się jak:
- angażować klientów do rozmowy z Tobą
- zachęcić do tego, aby klienci chętniej z Tobą rozmawiali oraz szybko odpisywali na Twoje maile i wiadomości
- mówić o ofercie, aby stała się ona najlepszą opcją do zaakceptowania w oczach klientów
Kurs zawiera 15 krótkich lekcji, dzięki którym nauczysz się samodzielnie pisać i mówić językiem korzyści.
To połączenie nagrań audio, grafów i ćwiczeń do szybkiego wykonania.
BONUS NR 2
KURS ONLINE: "Narzędzia komunikacji w praktyce"
Zacznij świadomie i bez strachu stosować 3 narzędzia komunikacji: parafrazę, pokazywanie intentencji i pytania, aby kierować dialogiem z klientem i zwiększyć skuteczność prowadzonych rozmów sprzedażowych.
Kurs zawiera 13 lekcji. To połączenie nagrań audio z tekstem, grafami i tabelami z uporządkowaną wiedzą.
Po wdrożeniu wskazówek z tego kursu zauważysz:
- U SIEBIE – wzrost pewności siebie w prowadzeniu dialogu z klientem i w zadawaniu pytań
- KLIENCI bez oporów zaczną odpowiadać na Twoje pytania, chętniej udzielą Ci informacji zwrotnej i zaczną otwarcie mówić o swoich potrzebach.
- Twoje rozmowy staną się przyjemne dla Ciebie i dla klienta.
Dowiedz się:
- jak używać tych narzędzi,
- w jakim celu,
- w jakich sytuacjach.
W kursie online poznasz metodę 3 narzędzi, które wielokrotnie wykorzystuję w skryptach sprzedażowych.
Podsumowując:
Uzyskaj dostęp na 12 miesięcy
do kursu i 2 bonusów to:
Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania
Dostępy do kursów otrzymasz na podany przez Ciebie adres e-mail automatycznie po dokonaniu płatności online i otrzymaniu potwierdzenia z banku. Zwykle trwa to do 5 minut.
Dostęp do kursu i 2 kursów bonusowych otrzymasz na okres 12 miesięcy.
Tak, podczas składania zamówienia zaznacz opcję „Proszę o wystawienie faktury”. Wypełnij dane.
Fakturę VAT otrzymasz na podany przez Ciebie adres e-mail w ciągu 14 dni.
Napisz do mnie na adres: agata@sztuka-sprzedazy.info
Zwykle odpowiadam w ciągu 24 godzin roboczych 🙂
