
Jak zacząć rozmowę z klientem
przez telefon?
Poznaj prosty sposób, aby zacząć telefoniczną rozmowę
bez udawania i sztuczności
nawet jeśli boisz się dzwonić do klientów,
odczuwasz niechęć do rozmów telefonicznych albo
obawiasz się, że spalisz kontakt
- ZOBACZ VIDEO
Zaczynamy?
Najtrudniej jest zacząć rozmowę telefoniczną.
Masz niecałą minutę, aby zainteresować klienta rozmową.
To etap, w którym to, co powiesz ma największe znaczenie.
Od tego momentu zależy powodzenie w Twojej pracy i realizacja Twoich życiowych celów.
Jednak nie musisz mieć wielu lat doświadczeń, aby skutecznie rozmawiać z klientami przez telefon!
Udowodnię Ci to!
Wystarczy dobry plan na to, co po kolei powiedzieć, aby dobrze zacząć rozmowę z klientem i zrealizować to.
Rozwiązanie jest proste!
I wcale nie trzeba udawać ani stosować sztuczek, aby klienta przekonać do rozmowy.
O tym przekonało się już setki osób, z którymi pracowałam.
Naprawdę warto skończyć z tym, co robi większość telemarketerów i handlowców. Nie uczyć się od nich. To się nie opłaca!
Problem w tym, że większość osób nie wie, że robi wiele błędów.
Czas zacząć być sobą w rozmowach z klientem, mówić swoim głosem bez sztucznych sformułowań, z pewnością siebie i w zgodzie ze swoim przeznaczeniem.
Uczę tego od 11 lat przedsiębiorców, specjalistów i sprzedawców. Przeprowadziłam ponad 600 godzin treningów z telefonicznych rozmów z klientami na żywo. Słuchałam, co mówią handlowcy do klientów, a potem wprowadzaliśmy korekty = nowe rozwiązania i efekty stały natychmiastowe od wprowadzenia zmiany. Klienci chętnie rozmawiają przez telefon.
Wiem, co działa. Wystarczy, że to odkryjesz.
Pokażę Ci, jak rozmawiać przez telefon z lekkością i z szacunkiem do klienta i siebie, strategicznie i po partnersku.
Zobaczysz, jak łatwo możesz zmienić swoje podejście w rozmowach telefonicznych, jak szybko wprowadzić zmiany.
Dołącz do mnie, aby nie tracić już więcej czasu na metody, które nie działają, a wręcz rodzą frustracje i niechęć do rozmów telefonicznych.
W czym pomoże Ci ten kurs online?
Sprawdź, jakie rozwiązania otrzymasz:
-
Nie wiesz jak zacząć rozmowę z klientem przez telefon?
Twoje metody nie działają? Dwoisz się i troisz, próbujesz nowych sposobów, a klienci i tak mówią, że nie są zainteresowani albo nie mają czasu? W tym kursie online - podpowiem Ci, na jakie elementy warto zwrócić uwagę i co powiedzieć, aby zainteresować klienta rozmową. Dowiesz się, gdzie były błędy i otrzymasz wskazówki do natychmiastowej poprawy.
-
Boisz się dzwonić do klientów?
Lęk przed dzwonieniem może mieć wiele źródeł, ale nie możesz czuć blokady przed działaniem. W tym kursie online - poznasz proste i sprawdzone metody na radzenie sobie z lękiem przed rozmowami telefonicznymi.
-
Odczuwasz niechęć do dzwonienia?
To znak, że warto popracować nad nastawieniem do telefonowania. W tym kursie online - dowiesz się, które przekonania blokują Cię przed działaniem, a następnie otrzymasz ćwiczenia, które ułatwią Ci zmianę przekonań i myśleć pozytywnie przed wykonaniem połączenia.
-
Obawiasz się, że spalisz kontakt?
Czas sprawdzić, czy powielasz schematy rozmów innych osób, mimo, że sam/a nie lubisz tego typu praktyk. Dobrze, że tu jesteś, ponieważ w tym kursie online dowiesz się, jakich słów używać na początku rozmowy, aby zbudować przyjemną atmosferę rozmowy i partnerskie relacje z klientami.
-
Masz złe doświadczenia w telefonicznych rozmowach z klientami?
Może być kilka ważnych przyczyń związanych z procesem sprzedaży oraz źle przygotowanym schematem rozmowy. W tym kursie online poznasz najczęściej powielane błędy przez osoby dzwoniące i poznasz sprawdzone metody, aby zachęcić klienta do rozmowy.
Co dokładnie otrzymasz w kursie online:
Jak zacząć rozmowę z klientem przez telefon
- strategicznie, po partnersku i z pewnością siebie
Kurs składa się z 5 części, z których każda ułatwi Ci rozwiązanie konkretnego problemu.
Co więcej, poprowadzę się krok po kroku przez proces
od przygotowania do otwarcia rozmowy telefonicznej z klientem.
Kiedy następuje otwarcie rozmowy?
- gdy klient zaczyna chętnie rozmawiać i odpowiada na Twoje pytania.
Niestety do tego etapu nie dochodzi większość osób dzwoniących, ponieważ nie potrafi właściwie przygotować się do rozmowy i skutecznie ją zacząć. Przez to wiele osób traci mnóstwo czasu na działania, które nie przynoszą rezultatów.
Jeśli tak masz - to dobrze, że tu jesteś 🙂
Zmieńmy to!

Co znajduje się w każdEJ CZĘŚCI kursu?
MODUŁ 1
SKUTECZNOŚĆ
w rozmowie telefonicznej
Jak podnieść własną skuteczność w rozmowach telefonicznych z klientami?
- Dowiesz się, jak zmierzyć własną skuteczność w sprzedaży i w rozmowach z klientami przez telefon - aby skoncentrować się na efektach zamiast na procesie
- Dowiesz się, na jakich obszarach należy się skoncentrować, aby osiągać lepsze wyniki w krótszym czasie, albo większe efekty wykonując te same działania
- Poznasz 3 taktyki do podnoszenia skuteczności w sprzedaży przez telefon, aby już więcej nie tracić czasu na nieefektywne działania
MODUŁ 2
STRATEGIA
rozmowy telefonicznej
Jak przygotować własną strategię rozmowy telefonicznej?
- Poznasz najczęściej realizowane błędy przez innych i zweryfikujesz co jest do zmiany w Twoich procesach
- Zobaczysz, jak wyznaczać cele rozmowy z klientami przez telefon - aby zwiększyć swoje szanse na sprzedaż
- Odkryjesz strategię prowadzenia rozmowy telefonicznej z klientem - która zwiększa szanse na sprzedaż
MODUŁ 3
POCZĄTEK
rozmowy telefonicznej
Jak zacząć rozmowę z klientem przez telefon? - schemat, który działa!
- Poznasz 3 rzeczy, które klienci muszą usłyszeć zanim przejdą do rozmowy telefonicznej
- Dowiesz się, gdzie inni robią największe błędy, przez które klienci kończą rozmowę od razu
- Dowiesz się, jakich słów użyć, aby odpowiedzieć klientowi na najważniejsze pytania i zachęcić go do otwartej rozmowy o jego potrzebach
- Otrzymasz wzór skryptu, na podstawie którego przygotujesz własny skrypt, aby nie mieć oporów przed działaniem
MODUŁ 4
PARTNERSKIE RELACJE
- jak budować
Jak zbudować partnerską relację z klientem przez telefon?
- Jakie czynniki sprawiają, że klient będzie traktować się jak partnera biznesowego zamiast typowego telemarketera
- Sprawdzisz, które przekonania i słowa blokują Cię przed zbudowaniem relacji partnerskiej
- Poznasz słowa-klucze, które budują relację partnerską a które utrudniają zbudowanie relacji partnerskiej z klientami
MODUŁ 5
PEWNOŚĆ SIEBIE
w rozmowach telefonicznych
Jak pokonać własne bariery w rozmowach telefonicznych i zacząć rozmawiać z pewnością siebie przez telefon?
- Dowiesz się jakie przekonania blokują Twoją pewność siebie
- Poznasz metody na zwiększenie pewności siebie w rozmowach telefonicznych
- Odkryjesz swoje mocne strony, które możesz wykorzystać w rozmowach telefonicznych
Dla kogo jest ten kurs?
-
Dla początkujących
Chcesz zacząć pozyskiwać klientów? Zaczynasz pracę albo zmieniasz zawód? Dobrze, że tu jesteś, ponieważ ze mną od razu nauczysz się dobrych nawyków i zaczniesz sprawnie osiągać rezultaty w rozmowach telefonicznych. Dowiesz się, jak zachęcić się do działań i zwiększyć pewność siebie w rozmowach telefonicznych.
-
dla specjalistów
Specjalizujesz się w swoim obszarze działania, działasz w branży, która wymaga indywidualnego podejścia do klientów a Ty nie chcesz, aby porównywano Cię do telemerketerów? Świetnie, że tu jesteś - bo nauczę Cię, jak układać początek rozmowy pod specyfikę Twojej działalności i Twojego klienta. Zacznij ze mną wdrażać zmiany. Skorzystaj z kursu, w którym pokażę Ci jak zaczynać rozmowy z klientami po partnersku i z pewnością siebie.
-
Dla sprzedawców
Sprzedajesz usługi i produkty, które realizują inni oraz chcesz zwiększyć swoją skuteczność? Fantastycznie, że tu jesteś, ponieważ w tym kursie online dostaniesz porządną dawkę wiedzy pozyskanej w praktyce w pracy z klientami. Dowiesz się, co zmienić natychmiast, aby więcej klientów chciało przejść do kolejnego etapu sprzedaży. Sprawdzisz, gdzie dotychczas były błędy w Twoich początkach rozmów, które blokowały Twoją sprzedaż. Otrzymasz wskazówki do szybkiej zmiany, aby klienci traktowali Cię po partnersku już od pierwszego kontaktu.
-
Dla freelancerów
Robisz projekty dla swoich klientów i potrzebujesz nowych klientów, ale boisz się dzwonić i pytań klientów o możliwość współpracy? I bardzo dobrze, że tu jesteś, bo pokażę Ci jak zacząć rozmować z klientami, aby poznać możliwości przyszłej współpracy, aby nie tracić czasu na klientó, którzy nie rokują a rozmawiać z tymi, którzy chętnie zaczną z Tobą współpracować.
-
Dla przedsiębiorców
Prowadzisz firmę, sprzedajesz różne usługi i pakiety produktów oraz zastanawiasz się, co zmienić, aby telefoniczne rozmowy z klientami były bardziej efektywne? Cieszę się, że tu jesteś, ponieważ dowiesz się co działa a co nie w innych firmach i samodzielnie przygotujesz procesy sprzedaży telefonicznej w fazie początkowej - czyli do otwarcia rozmowy przez telefon.
To praktyczna wiedza
którą zdobyłam i przekazuję w kursie online w trakcie:
19 lat
doświadczenia w komunikacji zdalnej z klientami w obszarze obsługi klienta i sprzedaży
10 lat
doświadczenia sprzedając zdalnie
własne usługi i produkty
11 lat
doświadczenia jako trener sprzedaży i konsultant specjalizujący się w komunikacji i sprzedaży przez telefon
600
godzin spędzonych na treningach sprzedażowych wysłuchując na żywo rozmowy telefoniczne handlowców z ich klientami, udzielając wskazówek i wprowadzając zmiany w procesach sprzedaży zdalnej
Wiele
napisanych skryptów sprzedażowych i poprawionych szablonów maili dla handlowców z różnych branż
Czy masz tyle czasu?
Zdalna komunikacja z klientem to teraz jedna z najważniejszych umiejętności
w dzisiejszych czasach!
To jeszcze nie wszystko !
Przy zakupie otrzymasz jeszcze 2 BONUSY:
BONUS 1
Jak pracować z głosem, aby brzmieć naturalnie
- Przyjrzysz się temu, jak odbierają Cię klienci
- Dowiesz się, w jakich sytuacjach klienci odbierają osoby dzwoniące jako sztuczne, mało pewne siebie lub aroganckie
- Poznasz metody i ćwiczenia, aby pozbyć się sztuczności i udawania słyszalne w głosie podczas rozmowy telefonicznych
BONUS 2
Pomysły na rozmowy telefoniczne z klientami
- Na podstawie doświadczeń z innymi klientami -otrzymasz listę sprawdzonych pomysłów na rozpoczęcie rozmów z klientami
- Wykonasz ćwiczenie, które ułatwi Ci wygenerowanie własnych pomysłów na początki telefonicznych rozmów
zawartość wszystkiego:
KURS ONLINE:
wartość 197 zł
Jak zacząć rozmowę z klientem przez telefon
- strategicznie, po partnersku i z pewnością siebie
- MODUŁ 1: SKUTECZNOŚĆ w rozmowie telefonicznej
- MODUŁ 2: STRATEGIA rozmowy telefonicznej
- MODUŁ 3: POCZĄTEK rozmowy telefonicznej
- MODUŁ 4: PARTNERSKIE RELACJE - jak budować
- MODUŁ 5: PEWNOŚĆ SIEBIE w rozmowach telefonicznych
BONUSY:
wartość 100 zł
- BONUS 1: Jak pracować z głosem, aby brzmieć naturalnie
- BONUS 2: Pomysły na rozmowy telefoniczne z klientami
KIM JESTEM?

i uczę Specjalistów, Freelancerów i Przedsiębiorców,
jak pozyskiwać klientów biznesowych
oraz przeprowadzać sprzedaż metodą zdalną
– z wykorzystaniem telefonu, e-mail,
social media i komunikatorów.
Od 10 lat prowadzę firmę szkoleniową, prowadząc treningi na żywo, szkoląc i doradzając biznesowo oraz w poszukiwaniu pracy zgodnej z marzeniami i mocnymi stronami.
Napisałam wiele skryptów sprzedażowych dla firm mikro z różnych branż, w trakcie procesów szkoleniowych. Przeprowadziłam ponad 600 godzin treningów na żywo i wciąż widzę te same schematy działania, które blokują dzwoniących.
Moim celem jest poprawa jakości życia wielu Polaków, aby praca z telefonem w ręku stała się inspiracją, zachętą do działania oraz narzędziem do otwierania drzwi do nowych możliwości współpracy
a nie przymusem czy udręką.
Podsumowując:
- Otrzymujesz dostęp do kursu o wartości 197 zł
- Dodatkowo otrzymujesz dostęp 2 bonusów o wartości 100 zł
- Pozyskasz dostęp na 12 miesięcy z dodatkowymi materiałami do pobrania na zawsze
- A teraz możesz kupić to wszystko za ułamek ceny: