Te wskazówki będą dostępne tutaj do momentu publikacji nowego wpisu

Wszystkie wpisy z serii AKCJA- REAKCJA oraz BŁĄD-ROZWIĄZANIE opublikowane są w Akademii Online w Pakiecie Podstawowym. Łącznie ponad 20 lekcji i baza jest stale rozwijana!

Gdy klient mówi:

  • Odezwę się, jak porozmawiam z szefem.

Te słowa możesz najczęściej w 3 sytuacjach:

  1. gdy proponujesz klientowi rozmowę omawiającą ofertę – ale jeszcze przed wysłaniem oferty
  2. gdy dzwonisz do klienta po przesłanej ofercie mailem
  3. gdy dzwonisz, aby dowiedzieć się, na jakim etapie jest klient w procesie podejmowania decyzji o zakupie. 

Jak na to strategicznie zareagować?

W sytuacji 1: gdy proponujesz klientowi rozmowę omawiającą ofertę – ale jeszcze przed wysłaniem oferty

Powiedz klientowi, że zależy Ci na tym, aby krótko omówić jeszcze propozycję, jeszcze przed rozmową z szefem. Możesz użyć tych słów:

  • Zależy mi na tym, abyśmy jeszcze omówili się na krótką rozmowę w celu omówienia tej propozycji, zanim porozmawia Pan z szefem. Chętnie odpowiem na Pana dodatkowe pytania. Co Pan o tym sądzi?

Następnie zaproponuj termin rozmowy – najlepiej w ciągu 2 dni od wysłania oferty.

  • Proponuję w najbliższy piątek lub czwartek. O której godzinie mogę do Pana zadzwonić?

Dlaczego omówienie oferty jest ważne jeszcze przed rozmową z szefem? Z kilku powodów:

  • Twój rozmówca zaangażuje się w proces zakupu
  • poznasz jego obiekcje i dajesz sobie możliwość reagowania
  • dowiesz się, co przekonuje Twojego rozmówcę do współpracy. 

W sytuacji 2: gdy dzwonisz do klienta po przesłanej ofercie mailem

Bardzo ważne jest w tej sytuacji:

  1. ustalenie tego, co myśli na temat oferty Twój rozmówca – zanim pójdzie do szefa
  2. pozyskanie informacji, kiedy Twój rozmówca planuje rozmowę z szefem
  3. ustalenie następnego terminu rozmowy po rozmowie z szefem (lub sposobu kontaktu) 

Możesz zacząć w ten sposób:

  • Rozumiem, że planuje Pani rozmowę z szefem. Zależy mi jednak bardzo na tym, aby poznać Pani opinię na temat mojej propozycji – tym bardziej, że to my będziemy w przyszłości ściśle współpracować po akceptacji mojej propozycji. 

W sytuacji 3: gdy dzwonisz, aby dowiedzieć się, na jakim etapie jest klient w procesie podejmowania decyzji o zakupie. 

Jeśli klient jest jest w trakcie prowadzenia negocjacji z szefem przy następnym kontakcie możesz zapytać:

  • Jaka była opinia szefa na temat mojej propozycji?
  • Co jest jeszcze potrzebne do podjęcia decyzji? Na co czekamy?
  • Co szefa przekonuje do współpracy?
  • Nad czym szef i Pani jeszcze się zastanawiacie?
  • Jakich informacji brakuje Państwu/Wam do podjęcia decyzji?
  • Od czego uzależniona jest decyzja? 

Pamiętaj, że na każdym etapie rozmowy – możesz Twojemu rozmówcy zaproponować, że z chęcią porozmawiasz z szefem na temat współpracy osobiście, aby bezpośrednio odpowiedzieć na jego pytania. 

Dzięki moim wskazówkom, przejmiesz kontrolę nad procesem zakupowym klientów i będziesz trzymać rękę na pulsie. Badanie na bieżąco opinii klientów – pozwoli Ci błyskawicznie zareagować na wątpliwości klienta w procesie zakupu. To są Twoje szanse na przyspieszenie procesu sprzedaży. 

Zdobądź abonament w AKADEMII ONLINE na PAKIET PODSTAWOWY

i zobacz poprzednie wskazówki

FAQ – pytania i odpowiedzi do PAKIETU PODSTAWOWEGO

W Pakiecie Podstawowym znajdują się wpisy z cyklu:

  • AKCJA-REAKCJA - 15 lekcji
  • BŁĄD-ROZWIĄZANIE - 35 lekcji

Łącznie już 50 lekcji!

PAKIET PODSTAWOWY jest w tak niskiej cenie, ponieważ jest rozwijany. W miarę rozwoju cyklu AKCJA-REAKCJA i BŁĄD-ROZWIĄZANIE - cena PAKIETU PODSTAWOWEGO będzie zwiększana.

Im szybciej zdecydujesz się na zakup PAKIETU PODSTAWOWEGO - tym więcej zaoszczędzisz. 

W ramach promocji, klienci, którzy kupowali skrypty i narzędzia z Akademii Online w tym roku dostawali w ramach promocji dostęp do PAKIETU PODSTAWOWEGO w gratisie 🙂

Zaloguj się na swoje konto w Akademii i sprawdź przechodząc do zakładki Moje konto > Abonament.

Dostęp do kursu otrzymasz na podany przez Ciebie adres e-mail automatycznie po realizacji płatności online.

Dostęp do kursu otrzymasz na 3 lub 12 miesięcy - w zależności od wybranej i opłaconej opcji

Po kliknięciu w przycisk "KUP TERAZ" zaproszę Cię do podania danych i realizacji płatności. Po otrzymaniu płatności online otrzymasz automatycznie dane do zalogowania.

Akademia Online jest tutaj.

Jeśli masz uwagi, pytania lub chcesz mnie o coś zapytać w obszarze zakupionego PAKIETU PODSTAWOWEGO - śmiało możesz pisać do mnie na adres e-mail przeznaczony tylko dla kursantów.

Możesz też wewnątrz Akademii zadać mi pytanie klikając w przycisk "Poproś o pomoc", który znajduje się na dole każdej lekcji.

PAKIECIE PODSTAWOWYM otrzymasz wskazówki, które otrzymują Uczestnicy moich treningów, konsultacji i szkoleń warsztatowych. To wiedza praktyczna i niedostępna na rynku.

To metody, które zostały wypracowane w drodze treningów online z handlowcami różnych branż.

To metody, które ułatwiają sprzedaż i komunikację z klientami. Dzięki nim Sprzedający dokonują dużych zmian w procesach sprzedaży.

Wybierz opcję PAKIETU PODSTAWOWEGO na 3 lub 12 miesięcy i kliknij w przycisk "KUP TERAZ". Następnie podaj swoje dane w formularzu zamówienia i opłać PAKIET. Dane dostępowe otrzymasz od razu po otrzymaniu płatności na podany przez Ciebie adres e-mail.

Im szybciej podejmiesz decyzję - tym więcej zaoszczędzisz. Cena PAKIETU PODSTAWOWEGO będzie rosła.